Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2025
1. Responsable du traitement
Le présent site est édité par l'atelier Lame Salée, entreprise de réparation de menuiseries aluminium, dont l'établissement est situé Place du Marché des Capucins 1, 13001 Marseille (France). SIRET 812 447 119 00024. Contact pour toute question relative aux données : donnees@lamesalee.online.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations que vous saisissez volontairement dans le formulaire de demande de devis : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), secteur géographique, nombre d'ouvrants concernés et description de l'état de vos volets. Aucune donnée sensible n'est demandée. Aucun compte utilisateur n'est créé.
3. Finalités et base légale
Ces données servent exclusivement à étudier votre demande, préparer un diagnostic, établir un devis et assurer le suivi du chantier éventuel. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD), ainsi que notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations commerciales reçues.
4. Durée de conservation
Les demandes sans suite sont supprimées au bout de douze mois. Les dossiers ayant donné lieu à un devis accepté sont conservés dix ans, conformément aux obligations comptables françaises. Les photographies de corrosion prises lors d'un relevé sur site sont effacées douze mois après la fin du chantier, sauf accord écrit de votre part pour les conserver à titre de référence technique.
5. Destinataires
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins publicitaires. Elles sont accessibles au seul personnel de l'atelier et, le cas échéant, à notre prestataire d'hébergement du site et à notre cabinet comptable, tenus à une obligation de confidentialité. Les serveurs utilisés sont localisés dans l'Union européenne.
6. Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur statistique tiers. Seul le stockage technique strictement nécessaire à l'affichage des pages peut être utilisé. Les polices de caractères sont chargées depuis un service tiers (Google Fonts) ; à cette occasion, votre adresse IP peut être transmise à ce fournisseur.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur les données vous concernant, ainsi que d'un droit à la portabilité. Pour l'exercer, écrivez à donnees@lamesalee.online ou à l'adresse de l'atelier. Une réponse vous sera adressée sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris).
8. Sécurité
Les demandes reçues sont stockées sur des postes protégés par mot de passe et sauvegardées de manière chiffrée. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, vous en seriez informé dans les meilleurs délais.